Términos y Condiciones

El Servicio se presta bajo la modalidad de software como servicio (SaaS). La creación de una cuenta, la contratación de un plan o el uso del Servicio implican la aceptación plena de estos Términos, de la Política de Privacidad y de la Política de Cookies, que forman parte integrante de este documento.

Genesis360 permite gestionar productos, stock y movimientos de inventario, registrar ventas y gastos, administrar clientes y proveedores, operar caja, generar comprobantes y reportes, y otras funcionalidades según el plan contratado. Las funcionalidades disponibles pueden variar entre planes y evolucionar con el tiempo.

Para usar el Servicio debés crear una cuenta con datos veraces, completos y actualizados. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada bajo tu cuenta. Debés notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado. El Servicio está destinado a personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar.

El Servicio ofrece un período de prueba gratuito y planes pagos con distintos límites de uso. Los precios se expresan en pesos argentinos (salvo indicación en contrario) y pueden actualizarse; los cambios de precio no afectan el período ya abonado. Los pagos se procesan a través de proveedores de pago externos (por ejemplo, Mercado Pago). La suscripción se renueva automáticamente por períodos equivalentes hasta que la canceles. Podés cancelar en cualquier momento desde tu cuenta: se interrumpe la renovación y no se te vuelve a cobrar, pero conservás el acceso al plan contratado hasta el final del período que ya abonaste. La cancelación no genera reembolsos por períodos ya iniciados, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.

Botón de arrepentimiento (Ley 24.240, art. 34): si sos consumidor, podés revocar la contratación dentro de los 10 días corridos posteriores a tu primera compra, sin costo ni penalidad, desde tu cuenta o escribiéndonos a hola@genesis360.pro. En ese caso se te reembolsa la totalidad de lo abonado y se da de baja el Servicio. Fuera de ese plazo, la cancelación interrumpe la renovación pero no genera reembolsos por el período en curso; conservás el acceso hasta el fin del período abonado.

Te comprometés a no utilizar el Servicio para:

• fines ilícitos o que infrinjan derechos de terceros o normativa vigente;
• cargar contenido o datos que no tengas derecho a tratar;
• intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos de otros usuarios;
• vulnerar, sobrecargar o interferir con la seguridad o el normal funcionamiento del Servicio;
• revender, alquilar, sublicenciar o explotar comercialmente el Servicio sin nuestra autorización expresa;
• copiar, modificar, descompilar, realizar ingeniería inversa o intentar obtener el código fuente del Servicio, salvo en la medida en que la ley lo permita expresamente;
• acceder al Servicio mediante medios automatizados (bots, scrapers) o para construir un producto o servicio competidor;
• eludir, deshabilitar o interferir con límites de uso, controles de seguridad o mecanismos de autenticación.

El uso del Servicio se concede bajo una licencia limitada, revocable, personal, intransferible y no exclusiva, únicamente para gestionar tu propio negocio conforme a estos Términos. No se te transfiere ningún otro derecho sobre el software.

Los datos que cargás en el Servicio (incluidos datos de tus clientes, proveedores, empleados y operaciones) son de tu titularidad y responsabilidad. Respecto de esos datos, Genesis360 actúa como encargado del tratamiento y los procesa únicamente para prestarte el Servicio, conforme a la Política de Privacidad. Sos responsable de contar con base legal y consentimiento para tratar los datos personales de terceros que incorpores.

El Servicio puede facilitar la emisión de comprobantes electrónicos ante AFIP/ARCA y el cálculo de importes fiscales, pero la responsabilidad fiscal y tributaria es exclusivamente tuya como contribuyente. Sos responsable de la correcta configuración de tus datos fiscales (condición ante IVA, puntos de venta, certificados), de la veracidad de los comprobantes emitidos y del cumplimiento de tus obligaciones ante los organismos correspondientes. Genesis360 no asume responsabilidad por errores derivados de datos mal configurados, ni sustituye el asesoramiento de un profesional contable. La emisión ante AFIP puede depender de servicios de terceros y de la disponibilidad de los organismos.

El Servicio, su software, marca, diseño y contenidos son propiedad de Genesis360 o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual. Estos Términos no te transfieren ningún derecho sobre ellos, salvo la licencia limitada, revocable y no exclusiva de uso del Servicio conforme a lo aquí previsto. Tus datos siguen siendo tuyos.

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible, pero se presta "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantía de operación ininterrumpida o libre de errores. Podemos realizar tareas de mantenimiento, actualizar, modificar o discontinuar funcionalidades. Procuraremos avisar los cambios relevantes con antelación razonable.

En la máxima medida permitida por la ley, Genesis360 no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o interrupciones de negocio derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio. Es tu responsabilidad conservar copias de tu información. Nada en estos Términos limita derechos irrenunciables que te correspondan como consumidor conforme a la Ley 24.240.

Podemos suspender o dar de baja tu cuenta ante incumplimientos de estos Términos, falta de pago o usos que afecten la seguridad o a terceros. Podés dar de baja tu cuenta en cualquier momento. Tras la baja, tus datos se tratarán conforme a la Política de Privacidad y a los plazos legales de conservación.

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, ante cambios sustanciales, procuraremos notificarte. El uso continuado del Servicio luego de la entrada en vigencia implica su aceptación.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para toda controversia se aplicará la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio de los derechos que la legislación de defensa del consumidor (Ley 24.240) otorgue al usuario, incluida la posibilidad de acudir a la autoridad de aplicación o al fuero de su domicilio cuando corresponda.

Ante cualquier consulta sobre estos Términos, escribinos a hola@genesis360.pro.